Godło Jakości Obsługi 2011 dla salonów INTERSPORT

3 października 2011

22 września br. poznaliśmy opinie 3 milionów konsumentów, którzy wybrali firmy oferujące najlepszą jakość obsługi klienta. Prestiżową nagrodę „Godła Jakość Obsługi 2011” otrzymała sieć INTERSPORT Polska S.A. w kategorii „salony sportowe i turystyczne”. Wszystkim klientom bardzo dziękujemy za to szczególne wyróżnienie! Patronami medialnymi rankingu była Rzeczpospolita oraz Interia.pl.

PROGRAM JAKOŚCI OBSŁUGI

 

Zakończyła się IV edycja Programu Jakości Obsługi, który regularnie bada ogólnopolską jakość obsługi firm i instytucji oraz poziom satysfakcji klientów. Co roku wyłaniani są laureaci Godła Jakość Obsługi, na podstawie ocen i opinii konsumentów, umieszczanych na multiplatformie programu składającej się z portalu opinii jakoscobslugi.pl, dodatkowych aplikacji na portalach społecznościowych oraz specjalnej aplikacji na telefony komórkowe. W tym roku 3 milionowa społeczność konsumentów zdecydowała, które firmy otrzymają to wyróżnienie. Zdobywają je tylko firmy z najwyższymi standardami obsługi, które zostały uznane przez klientów za najbardziej przyjazne.  

 

TOP 100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce

 

Godło Jakości Obsługi otrzymują tylko te firmy, które zdaniem klientów oferują najwyższe standardy obsługi i są dla nich najbardziej przyjazne. Laureaci stają się liderami w swojej branży, cieszą się największym uznaniem i zaufaniem swoich klientów i wyznaczają konkurencji kierunek rozwoju.

Tego godła nie można kupić. Firmy muszą na nie zapracować, oferując swoim klientom codziennie najlepszą jakość obsługi. Otrzymują je te firmy, które nie tylko "od święta" zwracają uwagę na jakość obsługi klientów i lepiej niż inne odpowiadają na potrzeby rynku. O tym, która z nich znajdzie się wśród TOP100 Najprzyjaźniejszych Firm w Polsce decydują wyłącznie konsumenci. To oni oceniając daną firmę lub instytucję wpływają na to, która z nich zostanie laureatem Godła Jakości Obsługi. Każda firma, która je otrzymuje buduje w oczach swoich klientów wizerunek firmy, dbającej o jakość obsługi, otwartej na opinie i potrzeby konsumentów.